Vorgespräch: Sie klären mit den Konfliktbeteiligten und dem Mediator, ob Mediation der richtige Weg für Sie ist.
Bestandsaufnahme: Sie ermitteln gemeinsam die Themen, die Sie bearbeiten möchten.
Bearbeitung: Sie bringen Ihre Interessen auf den Punkt und lernen die Interessen der Gegenseite kennen.
Optionen: Gemeinsam erforschen und bewerten Sie mögliche Lösungsalternativen.
Vereinbarungen: Sie verhandeln miteinander und treffen vorläufige Entscheidungen.
Praxistest: Sie erproben Ihre Absprachen im Alltag.